الأسئلة الشائعة

1. ما هي المواد المستخدمة في أغلفة هاتفك؟

تُصنع حافظات هواتفنا من ألياف الكربون الحقيقية، المعروفة بقوتها الاستثنائية ومتانتها وخفة وزنها. تُستخدم هذه المادة عادةً في صناعات الطيران والسيارات نظرًا لأدائها المتفوق.

2. ما هي نماذج الهواتف المتوافقة مع حافظاتك؟

نحن نقدم مجموعة واسعة من الحافظات المتوافقة مع نماذج الهواتف المختلفة، بما في ذلك:

  • آيفون آبل: من آيفون 6 إلى أحدث آيفون 15 برو ماكس
  • سامسونج جالكسي: بما في ذلك سلسلة Galaxy S وNote وA
  • Google Pixel: جميع الأجيال، من أقدم الموديلات إلى الإصدارات الأحدث

3. ما مدى متانة الحافظات المصنوعة من ألياف الكربون؟

تم تصميم حافظات ألياف الكربون الخاصة بنا لتوفير حماية قوية ضد الصدمات والخدوش والسقوط العرضي. تضمن مادة ألياف الكربون عالية الجودة متانة طويلة الأمد وحماية موثوقة لهاتفك.

4. هل تضيف الحافظات حجمًا كبيرًا إلى الهاتف؟

لا، فقد تم تصميم حافظات ألياف الكربون الخاصة بنا لتوفير الحماية المثالية دون إضافة حجم غير ضروري. فهي خفيفة الوزن ونحيفة، مما يضمن سهولة التعامل مع هاتفك وحمله.

5. هل الحالات سهلة التركيب والإزالة؟

نعم، تم تصميم حافظاتنا لسهولة التركيب والإزالة. فهي تتناسب تمامًا مع هاتفك، مما يسمح بعملية تثبيت وإزالة آمنة وبسيطة.

6. هل يمكنني الوصول إلى جميع الأزرار والمنافذ أثناء تركيب العلبة؟

بالتأكيد! تم تصميم حافظاتنا بدقة للسماح بسهولة الوصول إلى جميع الأزرار والمنافذ والميزات الخاصة بهاتفك. يمكنك شحن هاتفك واستخدام أزرار التحكم في الصوت والوصول إلى الكاميرا دون أي عائق.

7. كيف يمكنني التأكد من أنني أتلقى الحافظة الصحيحة لطراز هاتفي؟

عند تقديم طلب، تأكد من تحديد طراز هاتفك المحدد من الخيارات المقدمة. إذا كانت لديك أي شكوك، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا للحصول على المساعدة.

8. ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بك؟

نحن نقدم ضمان الرضا. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء، فيمكنك إرجاع الحافظة خلال 30 يومًا لاسترداد أموالك بالكامل. يرجى الرجوع إلى صفحة سياسة الإرجاع الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل.

9. كم من الوقت يستغرق الشحن؟

نحن نقدم خدمة شحن سريعة وموثوقة. يختلف وقت التسليم حسب موقعك، ولكن يمكنك عادةً توقع استلام طلبك خلال 2 إلى 4 أيام عمل . لمزيد من المعلومات، يرجى مراجعة صفحة سياسة الشحن الخاصة بنا.

10. كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟

يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني على support@carboncase.us

11. هل تقدمون خدمة الشحن الدولي؟

نعم، نقدم خدمة الشحن الدولي. قد تختلف تكاليف الشحن وأوقات التسليم حسب الوجهة. يُرجى الرجوع إلى صفحة سياسة الشحن الخاصة بنا لمزيد من المعلومات.

12. كيف يمكنني تتبع طلبي؟

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني. يمكنك استخدام هذا الرقم لتتبع طلبك على موقعنا الإلكتروني أو من خلال نظام التتبع الخاص بشركة الشحن.

13. هل تقدمون خصومات بالجملة للطلبات الكبيرة؟

نعم، نقدم خصومات على الطلبات الكبيرة. يُرجى الاتصال بفريق المبيعات لدينا على support@carboncase.us للحصول على مزيد من المعلومات حول أسعار الطلبات الكبيرة وتوافرها.